Central Telefónica IP versión Hotelería en PBX Virtual.co.cr

Central Telefónica IP versión Hotelería

La versión Hotelería está especialmente diseñada para usarse en hoteles. Esta central provee sistemas de tarificación para controlar y facturar las llamadas que hacen los huéspedes, además de otras funciones específicamente para hoteles. Se recomienda para hoteles nuevos u hoteles que necesitan renovar su infraestructura teléfonica.

Los precios incluyen impuesto de ventas.

Dependiendo de la necesidad de su empresa se cotiza paquetes desde 3 líneas ICE hasta 12. Si necesita más de 12 líneas vea la nota al respecto abajo.

Capacidad instalada para conectar cualquier cantidad de extensiones internas con teléfonos IP o adaptadores que permiten conectar teléfonos corrientes a la central IP. Los teléfonos y adaptadores se venden por separado.

Capacidad instalada para conectar cualquier cantidad de extensiones vía software. Se usa un programa en la computadora de cada empleado y se habla por medio de unos audífonos/micrófono.

Funciones avanzadas
La central IP trae todas las funciones normales de las centrales tradicionales. Además incluye:

Identificador de llamadas en todos los teléfonos.

1 casillero de voz general

Contestador automático (menú interactivo). La persona que llama escucha una grabación y puede marcar una extensión o 0 para la operadora

Capacidad para conectar extensiones remotas vía Internet

Despertador automático programable por cada huésped

Control y reportes

Tarificador. Reporte para facturación de llamadas hechas por los huéspedes. Usted define las tarifas por minuto nacionales e internacionales.

Sistema administrativo desarrollado por nuestra empresa que le permite:

Ver reportes de llamadas entrantes y salientes, con número llamado, extensión, duración, llamadas a celulares, internacionales, etc. Reportes diarios y resumen mensual

Detectar abusos en el uso del teléfono. Permite ver llamadas muy largas o muchas llamadas a un mismo número, llamadas fuera de horarios y otras.

Crear extensiones nuevas, registrar usuarios, desviar o inactivar extensiones temporalmente y más

Definir los permisos a cada usuario (bloquear llamadas a celulares o internacionales)

Definir el horario de oficina, grabar mensaje para horas no hábiles
Mejoras continuas al sistema y reportes, con actualizaciones gratuitas.

Funciones adicionales incluidas

Paquete de Control de Calidad. Le permite a un supervisor grabar llamadas para escucharlas luego, o escuchar llamadas en tiempo real. Reporte de llamadas perdidas y análisis de cuánto tiempo se tarda en contestar.

Capacidad para conectarse con un servicio de llamadas internacionales por Internet. El cliente debe contratar el servicio con el proveedor de su preferencia.

Paquete de Control de Acceso Avanzado. Permite por ejemplo: pedir una contraseña para poder hacer llamadas internacionales; limitar algunas extensiones para que puedan llamar únicamente a una lista de números autorizados; limitar la duración de las llamadas a celulares, y otros.

Paquete de Mensajería Unificada #1: Casilleros de Voz. Permite crear casilleros de voz para cada departamento o cada empleado y recibir los mensajes por correo electrónico o revisar los mensajes desde fuera de la oficina desde cualquier computadora o teléfono. Capacidad para miles de horas de mensajes.

Capacidad para desviar extensión al celular. Una vez activado el servicio usted mismo podrá desviar su extensión a su celular cada vez que salga de la oficina o en horas no hábiles cuando lo requiera.

También incluye

Batería con protector de picos (UPS) con capacidad hasta 2 horas de respaldo

Soporte técnico en la central vía Internet. Desde nuestra oficina podemos hacerle ajustes y darle el mantenimiento requerido. El tiempo de respuesta es rápido y además el servicio es gratuito.

Capacitación para los usuarios

Funciones opcionales (Cotizar)

Paquete de Mensajería Unificada #2: Envío y Recepción de Fax. Elimina la necesidad de tener una línea del ICE sólo para fax, permite recibir los faxes por correo electrónico y permite enviar faxes desde cualquier computadora.

Capacidad para interconectar las centrales IP de dos o más diferentes hoteles u oficinas vía Internet. Consulte nuestros descuentos al comprar dos o más centrales IP.

Programación de aplicaciones de telefonía a la medida. Cotizar.

Instalación

La central se instala completamente configurada de acuerdo con sus instrucciones. Incluye capacitación.

Se configura los teléfonos IP, o extensiones de software

No incluye cableado. Los teléfonos IP se conectan a la red de computadoras, no requiere cableado de teléfono tradicional.

Garantía y mantenimiento

Mantenimiento gratuito por 1 año. Si usted tiene conexión de Internet, en la mayoría de los casos podemos reconfigurar o corregir problemas en la central de forma remota desde nuestra oficina, en esos casos no se cobra. Si hace falta trasladar a un técnico se cobra un adicional sólo por el transporte.

Garantía de satisfacción total. Si durante el primer mes de uso la central no llena sus expectativas, la puede devolver y le reintegramos su dinero.

Garantía de 2 años en el equipo. Los teléfonos se venden por aparte y tienen 1 año de garantía.

Precios no incluyen impuesto de ventas.
Si no ve el producto que anda buscando contáctenos; si no lo tenemos, podemos conseguirlo.
Precios de oferta y en combo aplican solo para pagos de contado en efectivo o depósito.
Todos nuestros productos cuentan con soporte en configuración y funcionamiento.
Todos nuestros productos se han probado y conocemos su capacidad, además contamos con manuales de configuración y operación.